Parent Support School Cash Online

ARTICLES ET REMBOURSEMENTS 12

• Je ne trouve pas l’article que je désire acheter
• Livraison d’articles
• Articles d’autres écoles
• La description de l’article ne figure pas dans la liste
• Un article déjà acheté est toujours dans la liste pour achat

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NOUVEAUX UTILISATEURS 5

• School Cash Online, c’est quoi ?
• Les gardiens/titulaires peuvent-ils avoir des comptes séparés?
• Comment s’enregistrer à School Cash Online
• Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation pour l’activation de compte
• Comment puis-je trouver l’identifiant scolaire de mon étudiant?

NOTIFICATIONS PAR COURRIEL 4

• Fréquence des notifications par courriel
• Raisons pourquoi vous ne recevez pas de notifications par courriel
• Comment s’inscrire aux courriels de notifications
• Comment se désinscrire aux courriels de notifications

PROBLÈMES DE CONNEXION 2

• Comment réinitialiser votre mot de passe
• Le logo de commission scolaire affiché est incorrect.

AJOUTER UN ÉTUDIANT 7

• Comment ajouter un étudiant
• L’école de mon étudiant ne figure pas dans la liste
• La commission scolaire de mon étudiant ne figure pas dans la liste
• Ajouter un étudiant sans numéro d’étudiant
• Enregistrer plusieurs étudiants

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MAINTENANCE DU COMPTE 15

• Que faire lorsqu’un étudiant change d’école
• Un étudiant est disparu de mon compte
• Pourquoi le nom d’un étudiant inconnu est dans la liste de mon compte School Cash Online?
• Comment changer/mettre à jour votre mot de passe
• Comment mettre votre nom à jour

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SÉCURITÉ 6

• Les protocoles de sécurité de School Cash Online
• School Cash Online ne garde pas de détails des cartes de crédit
• Avertissements de sécurité
• Pourquoi School Cash Online a besoin des adresses courriel d’utilisateurs
• Exigence pour des mots de passe sécuritaires

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MYWALLET 5

• Comment charger des fonds à MyWallet
• Comment payer via myWallet
• Comment demander un remboursement myWallet
• Comment voir votre solde myWallet
• Comment ajouter des fonds dans myWallet